Kurz-, mittel- und langfristig, ggf. entnahme aus dem Businessplan, beinhaltend im Unternehmen:
- Vision (Ausrichtung: Wo wollen wir hin?)
- Werte (Welche Grundeinstellungen sind uns besonders wichtig?)
- Kompetenzen (Welche werden neben vorhandenen zukünftig benötigt?)
- Verhaltenskodex (Wie verhalten wir uns nach innen und nach außen?)
- Darstellung (Wie präsentieren wir uns? Wen wollen wir erreichen?)
Heutzutage prüfen potenzielle Kunden und ebenso Mitarbeiter verstärkt: „Mit wem genau habe ich es zu tun?“ „Kann ich mich damit identifizieren“?